سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا بشكل أفضل:

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان
• معلومات الدفع: تفاصيل الدفع (يتم تشفيرها وحمايتها)
• معلومات الاستخدام: سجل التصفح، الطلبات السابقة، المنتجات المفضلة
• بيانات الأجهزة: نوع الجهاز، نوع المتصفح، عنوان IP

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• معالجة طلباتك والتوصيل
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• الاتصال بك بخصوص طلبك أو العروض الخاصة
• منع الاحتيال والحماية من العمليات غير المصرح بها
• الامتثال للمتطلبات القانونية

3. حماية البيانات

نتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية بيانات العملاء. نستخدم:

• التشفير SSL/TLS لجميع المعاملات
• جدران الحماية المتقدمة
• الوصول المحدود للبيانات الحساسة
• النسخ الاحتياطية المنتظمة

4. مشاركة البيانات

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عندما يكون ضرورياً لـ:

• معالجة الدفع (مع موفري خدمات الدفع الموثوقين)
• التوصيل (مع شركات الشحن الموثوقة)
• الامتثال للقوانين والعمليات القانونية

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك.

6. التعديلات على السياسة

قد نعدل هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تعديلات مهمة عبر البريد الإلكتروني.